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转换思维模式,让通风系统行业走出困境

2019-05-30

传统思维模式不适合当今市场环境,就一定要转换,现在有些厂商在大中城市建起了体验馆,与消费者面对面进行体验式销售,通过通风产品可视化的原理和效果演示,让消费者能够直观看到室内含氧量和PM2.5含量等各项指标的变化,从而对通风系统有一个比较全面的了解和认识,这些都是很好的尝试。

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在安装和售后服务上,一定要与那些小品牌拉开距离,划清界线,由于他们安装随意、材料低劣、服务缺失,消费者的满意度极低,而有良知的品牌企业则必须配备专业化的安装施工队伍,设计合理,用材优异,服务到位,如BERGLUFT德国帛珑等企业都使用PE管材,达到食品级标准,全面提升了用户体验。针对客户反映最大的噪音和热交换问题,企业决不可掉以轻心,为了让用户安心和放心,有必要把这两项作为验收标准写到合同里,以确保客户的满意度。

至于价格趋向,随着通风系统普及率的上升,总体自然会下降,但并不意味着没有了差别性,高品位的需求所带来的高品位产品和服务,自然也会在价格上得到体现。PVC、ABS、PE等管材,材质不同,体验也不同,用PVC做顶送,优点是节省材料,开口少,缺点是噪音大,PE做顶送,优点是噪音小,风压均匀,但成本相对较高,因此对客户来说,选择适合自己需要的就是最好的。

对于过低的价格还是要提醒消费者多加警惕,万不可贪图一时便宜,落入不良商人的陷阱。老话说,一分价钱一分货,是有一定道理的。但在普及期有一显著特点,即大众档产品的质量和售价趋同,技术相对成熟,具有较高的稳定性和可靠性,在此基础上的差异化和个性化产品因有更高的附加值而产生高溢价,也符合市场规律,并不足怪,毕竟不同的品质有不同的体验。

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从新的商业思维角度去重新看待市场,大家应首先考虑如何齐心协力把市场的蛋糕做大,丢掉传统上那种单打独斗的模式,可以通过政府或行业协会等组织建立一个企业合作平台,由品牌整机企业、第三方施工单位共同入驻,所有产品和服务明码标价,不同档次不同价格,由第三方统一安装和维护,有条件的企业可以将个性化定制融入平台,通过与用户签定协议,提供个性化产品及全生命周期的终身服务,从而构建一个规范有序,高效运行的综合服务平台,促进行业滚动式发展。

结合工程配套市场逆势增长的现状,可以看出行业未来大有可为,通过国家精装房政策的大力推动,通风系统走进千家万户已成大势所趋,这也将是通风系统普及的一个主要途径。随着消费者认知提高,线上零售市场仍将继续保持增长,线下零售市场也将走出低靡,重拾升势。届时,风雨过去,云开月朗,那些能够转换思维,应时而动的企业在暴风骤雨的洗礼之后将顽强生存下来,去迎接行业发展的新曙光!